قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی بیوتی‌گرین Beautygreen.ir
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵

۱. مقدمه
فروشگاه اینترنتی بیوتی‌گرین به نشانی Beautygreen.ir در زمینه عرضه محصولات مراقبت پوستی، مو، آرایشی ـ بهداشتی و سلامت فعالیت می‌کند. و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.
مالک امتیاز فروشگاه بیوتی گرین شخص حقیقی است که اطلاعات هویتی ایشان نزد مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ثبت ،احراز و از طریق نماد اعتماد قابل استعلام است .
با ورود به سایت، ثبت‌نام و ثبت سفارش، شما تأیید می‌کنید که این قوانین را به‌طور کامل خوانده‌اید و می‌پذیرید. در صورت عدم پذیرش، لطفاً از سایت استفاده نکنید.

۲. تعاریف
کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید یا خرید می‌کند.
عضو: کاربری که در سایت ثبت‌نام کرده است.
محصولات بهداشتی: شامل کرم، سرم، ضدآفتاب، شوینده، ماسک، مکمل و سایر کالاهای مراقبت پوستی و سلامت عرضه‌شده در سایت.

۳. شرایط عضویت و حساب کاربری
۱. ثبت نام و خرید افراد زیر ۱۸ سال با نظارت و مسئولیت والدین انجام میشود.
۲. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده شماست.
۳. اطلاعات ثبت‌نام (نام، موبایل، آدرس) باید صحیح و به‌روز باشد.
۴. بیوتی‌گرین حق دارد حساب‌های جعلی، متخلف یا سوء‌استفاده‌کننده از تخفیف‌ها را مسدود کند.

۴. اصالت، قیمت و ثبت سفارش
۱. تمامی محصولات بیوتی‌گرین اصل، دارای لیبل سلامت (در صورت وارداتی) و تاریخ انقضای مجاز هستند.
۲. قیمت‌ها به تومان، شامل مالیات بر ارزش افزوده است. هزینه ارسال در مرحله تسویه‌حساب جداگانه محاسبه می‌شود.
۳. ثبت سفارش به‌منزله رزرو موقت است و پس از پرداخت موفق و تأیید، نهایی می‌شود.
۴. در صورت اتمام موجودی یا انصراف از فروش، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری عودت داده می‌شود.

۵. ارسال و تحویل
۱. ارسال به سراسر ایران از طریق شرکت پست ایران انجام می‌شود و هنگام ثبت سفارش و پیش از پرداخت مبلغ سفارش باتوجه به شهر و میزان خرید امکان انتخاب روش های ارسال مختلف برای شما فعال خواهد شد .
۲. زمان آماده‌سازی: تا ۲ روز کاری + زمان حمل (4 تا 7 روز کاری).
۳. تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل، تعطیلات و حوادث غیرمترقبه خارج از مسئولیت بیوتی‌گرین است، اما پیگیری مرسوله بر عهده ماست.
۴. هنگام تحویل، بسته را از نظر سلامت ظاهری بررسی کنید و در صورت مخدوش بودن، از تحویل‌گیرنده رسید کتبی بگیرید و ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهید.

۶. انصراف و مرجوعی کالا
۱. طبق قانون تجارت الکترونیک ایران و مطابق ماده 37 ، حداقل 7روز کاری پس از تحویل ، بدون تحمیل جریمه و بدون ارائه دلیل حق انصراف دارید.
۲. به‌دلیل ماهیت بهداشتی محصولات پوستی و سلامت و تبصره ماده 37،کالایی که پلمب، درب، سلفون یا بسته‌بندی آن باز شده باشد، قابل مرجوعی نیست، مگر در صورت معیوب بودن، مغایرت با سفارش یا تاریخ انقضای نامعتبر.
۳. برای مرجوعی، کالا باید بازنشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد.
۴. برای کالای معیوب یا اشتباه ارسالی، ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل با عکس و فیلم به پشتیبانی اطلاع دهید تا تعویض یا استرداد انجام شود.
۵. هزینه بازگشت در صورت انصراف با مشتری و در صورت خطای ما با بیوتی‌گرین است.

۷. هشدار سلامت - سلب مسئولیت پزشکی
۱. محتوای سایت و مشاوره‌های کارشناسان ما جنبه اطلاع‌رسانی دارد و تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی محسوب نمی‌شود.
۲. محصولات مراقبت پوستی و مکمل‌ها را بدون مشورت پزشک یا داروساز برای بیماری خاص، دوران بارداری، شیردهی و کودکان استفاده نکنید.
۳. قبل از مصرف کامل، تست حساسیت (پچ‌تست) را روی بخش کوچکی از پوست انجام دهید.
۴. در صورت بروز حساسیت، مصرف را قطع و به پزشک مراجعه کنید. بیوتی‌گرین مسئولیتی در قبال واکنش‌های آلرژیک فردی ناشی از عدم توجه به ترکیبات و هشدارها ندارد.
۵. نحوه نگهداری (دور از نور، گرما و رطوبت) و تاریخ انقضا روی بسته را حتماً رعایت کنید.

۸. نظرات و محتوای کاربران
انتشار نظر توهین‌آمیز، تبلیغاتی، خلاف واقع یا ناقض قوانین ایران ممنوع است. بیوتی‌گرین حق حذف نظرات متخلف را دارد. با ثبت نظر، حق نمایش آن را به سایت واگذار می‌کنید.

۹. مالکیت معنوی
تمامی متن‌ها، عکس‌ها، طراحی، لوگو و نام «بیوتی‌گرین» متعلق به این فروشگاه است. هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع و قابل پیگیری قانونی است.

۱۰. حریم خصوصی
اطلاعاتی مانند نام، موبایل، آدرس و سوابق خرید فقط برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود و به شخص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. متن کامل را در صفحه «حریم خصوصی » بخوانید.

۱۱.تغییر قوانین و حل اختلاف
۱. بیوتی‌گرین می‌تواند این قوانین را به‌روز کند. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه لازم‌الاجرا است.
۲. این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
۳.در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه که در پایین همین سطر نوشته شده ،بررسی و تلاش برای حل دوستانه می‌شود و در صورت عدم توافق ، مراجع ذی‌صلاح قانونی رسیدگی خواهند کرد.

راه های ارتباطی: آدرس : استان مازندران-شهرستان :قائم شهر - بخش :مرکزی - شهر:قائم شهر - محله :بابل -خیابان شهید مسعود دهقان - بن بست لاله ۷ [شهید احمدی] - پلاک: ۱۵۴.۰- طبقه : همکف -کدپستی : ۴۷۶۵۹۴۶۵۴۹

شماره تماس : ۰۹۱۲۸۵۷۶۶۲۹ ایمیل:rasoulimaryam9319@gmail.com