حداقل هفت روز کاری از تاریخ تحویل، بدون جریمه و بدون دلیل حق انصراف دارید. فقط هزینه برگشت با شماست و به‌دلیل بهداشتی بودن محصولات فقط در شرایطی که کالا پلمب و بازنشده ودر شرایط اولیه باشد . کالای بازشده فقط اگر معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد، میتوان مرجوع کرد و ظرف ۴۸ ساعت با عکس و فیلم به پشتیبانی اطلاع دهید .(متن کامل در صفحه قوانین و مقررات.)

از پنل کاربری بخش سفارش‌ها، یا با شماره سفارش از پشتیبانی بپرسید.

بله، از کانال های ارتباطی واتساپ و تلگرام و یا با همان شماره پشتیبانی موجود در بخش تماس با ما آماه پاسخگویی به شما عزیزان هستیم ، ولی مشاوره ما جنبه اطلاع‌رسانی دارد و به هیچ وجه به جای تجویز پزشک نیست.

ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل با عکس و فیلم به آدرس تلگرام یا واتساپ پیام بدید تا تعویض یا استرداد انجام شود . هزینه برگشت این مورد به عهده فروشگاه میباشد .و هزینه ی سفارش بعد از رسیدن کالای مرجوعی و تأیید سلامت، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری برمی‌گردد.

بله، همه محصولات اصل با تاریخ انقضای معتبر و لیبل سلامت (برای وارداتی) هستن.
محصولات ساخت ایران هم با لیبل تایید وزارت بهداشت میباشند.

زمان آماده‌سازی تا ۲ روز کاری و زمان حمل ۴ تا ۷ روز کاری با پست است. کد پیگیری بعد از ارسال پیامک می‌شوند.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.